En avril 2019, Le Président de la République a annoncé la mise en place du réseau France Services pour faciliter les démarches administratives des Français sur tout le territoire. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.

L’offre de service

Ce nouveau modèle se caractérise par 4 ambitions pour faciliter l’accès aux services publics :

• le retour du service public au cœur des territoires. Chaque Français doit, à terme, pouvoir accéder à une France Services en moins de 30 minutes ;

• un service public moderne, qui apporte une réponse à visage humain aux besoins des citoyens par la présence physique d’au moins deux agents d’accueil formés pour accompagner les usagers dans leurs démarches, tout en exploitant les potentialités du numérique et en formant les personnes éloignées des usages de l'Internet ;
• un niveau de qualité garanti, quels que soient le lieu d’implantation et le responsable local France Services (une collectivité, un acteur public ou privé) ; grâce à une formation commune et continue pour tous les agents et à des outils numériques spécifiquement développés pour répondre aux besoins des usagers ;

• un lieu de vie agréable et convivial, qui renouvelle la vision des guichets de services publics et qui donne accès, au-delà des formalités administratives, à une gamme élargie de services (accompagnement social, offres éducatives, coworking, etc…)

  Lien vers vidéo officielle France Services

Au moins neuf opérateurs nationaux partenaires

Dans chacune des France Services, deux agents formés et disponibles, vous accompagnent ainsi dans vos démarches du quotidien : immatriculation de véhicules, APL, carte grise, RSA, impôts, permis de conduire, accès à vos services en ligne…

Chaque France Services bénéficie du soutien de 9 partenaires nationaux : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d’assurance maladie, Caisse nationale d’assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques.

En complément des démarches administratives, chaque France services donne accès à des postes informatiques en libre-service.

28 France Services en Indre-et-Loire au 15 novembre 2022

Le réseau est en cours de déploiement : 28 espaces France services fonctionnent à ce jour en Indre-et-Loire.

La carte interactive du ministère de la Cohésion des territoires permet d’identifier la France Services la plus proche, ses coordonnées et horaires d’ouverture : Consultez la carte France Services

Coordonnées des France Services en Indre-et-Loire au 15 novembre 2022

Il convient de contacter votre France Services par courriel ou par téléphone avant de vous déplacer ; certaines France Services vous accueillent uniquement sur rendez-vous.